• Καλείτε το 166 όταν χρειάζεστε άμεση βοήθεια μεταφοράς σε νοσοκομείο.
• Για να βρείτε ποιο νοσοκομείο εφημερεύει καλέστε το 1434 που πάντα σας ενημερώνει για τα νοσοκομεία που εφημερεύουν.
• Καλείτε το 166 ατελώς (από θάλαμο με καρτοδέκτη και χωρίς κάρτα).
• Δηλώστε τον Αριθμό Τηλεφώνου (Κινητό ή Σταθερό) από το οποίο καλείτε.
• Όταν τηλεφωνείτε από κινητό τηλέφωνο πρέπει να πείτε από ποια περιοχή καλείτε (π.χ. πόλη - χωριό κλπ).
• Δώστε την ακριβή διεύθυνση, την περιοχή και κάποιο χαρακτηριστικό σημείο (π.χ. εκκλησία - σχολείο κ.λ.π.) για να σας βρει πιο εύκολα και πιο γρήγορα το ασθενοφόρο.
• Πείτε πόσα θύματα υπάρχουν (αν πρόκειται για τροχαίο ατύχημα ή άλλο)
• Ο εκνευρισμός και η αναστάτωση σας ίσως είναι δικαιολογημένη, παρόλα αυτά προσπαθήστε να μείνετε ψύχραιμοι. Το προσωπικό του ΕΚΑΒ χρειάζεται τη βοήθειά σας για να σας βοηθήσει καλύτερα.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Μην κλείσετε πρώτοι το τηλέφωνο. Ρωτήστε τον τηλεφωνητή του ΕΚΑΒ αν χρειάζεται κάποια άλλη πληροφορία.